1. Σκοπός

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση της Διαδικτυακής Πύλης και των υπηρεσιών του τρέχοντος ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Διαδικτυακής Πύλης του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ, συμπεριλαμβανομένων των υποσυστημάτων ΕΣΗΔΗΣ Προμήθειες και Υπηρεσίες, ΚΗΜΔΗΣ, Promitheus ESPDint, Προκαταρκτικές Διαβουλεύσεις, του συστήματος ηλεκτρονικής υποστήριξης (ticketing) και του API ΚΗΜΔΗΣ.

3. Παρεχόμενες υπηρεσίες

Η Διαδικτυακή Πύλη του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ παρέχει, κατά περίπτωση:

• πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ,
• πληροφορίες σχετικά με τις δημόσιες συμβάσεις,
• οδηγούς χρήσης,
• τεχνική τεκμηρίωση,
• ανακοινώσεις,
• εκπαιδευτικό υλικό,
• πρόσβαση στο σύστημα ηλεκτρονικής υποστήριξης (ticketing),
• πρόσβαση στην τεκμηρίωση του API ΚΗΜΔΗΣ.

4. Πρόσβαση

Ορισμένες υπηρεσίες είναι δημόσια διαθέσιμες, ενώ σε άλλες η πρόσβαση πραγματοποιείται αποκλειστικά μετά από επιτυχή αυθεντικοποίηση του χρήστη, σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπονται από το ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ και την κείμενη νομοθεσία.

5. Υποχρεώσεις χρηστών

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες νόμιμα, να μην παρεμβαίνουν στη λειτουργία του συστήματος, να μην κάνουν καταχρηστική χρήση των υπηρεσιών, να παρέχουν ακριβή στοιχεία, να ενημερώνουν τα στοιχεία τους όταν απαιτείται, να προστατεύουν τα διαπιστευτήριά τους και να μη τα γνωστοποιούν σε τρίτους, να μην επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να ειδοποιούν άμεσα σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού τους.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το περιεχόμενο της Διαδικτυακής Πύλης, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, λογοτύπων, σχεδίων, οδηγών, εγχειριδίων και λοιπού πληροφοριακού υλικού, προστατεύεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

7. Ορθή χρήση των υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ προορίζονται αποκλειστικά για νόμιμη χρήση, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του συστήματος και τις διαδικασίες σύναψης και εκτέλεσης δημοσίων συμβάσεων.

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ κατά τρόπο που δεν επηρεάζει την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα και την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος.

Ειδικότερα, απαγορεύεται:

• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε πληροφοριακά συστήματα, δεδομένα ή λειτουργίες του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ,
• η παράκαμψη ή η παρεμπόδιση των μηχανισμών ασφαλείας του συστήματος,
• η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή εργαλείων για τη μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων ή την υπέρμετρη επιβάρυνση των υπηρεσιών,
• η εισαγωγή ή διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή άλλου επιβλαβούς κώδικα,
• οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που ενδέχεται να επηρεάσει δυσμενώς τη λειτουργία, την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ ή να παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία. 

Ο φορέας λειτουργίας δύναται να λαμβάνει τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ και, όπου απαιτείται, να ενημερώνει τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση διαπίστωσης παράνομης ή κακόβουλης χρήσης.

8. Ανοικτά δεδομένα

Τα ανοικτά δεδομένα του ΚΗΜΔΗΣ διατίθενται σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που δημοσιεύονται στην αντίστοιχη ενότητα της Διαδικτυακής Πύλης και στην τεκμηρίωση του Open Data API. Η χρήση των ανοικτών δεδομένων διέπεται από τους ειδικούς όρους χρήσης και την άδεια Creative Commons Αναφορά Δημιουργού (CC BY 4.0), όπως αυτοί δημοσιεύονται στη σχετική ενότητα της Διαδικτυακής Πύλης.

9. Διαθεσιμότητα υπηρεσιών

Είναι δυνατόν να πραγματοποιούνται προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ή αναβάθμισης των υπηρεσιών, καθώς και έκτακτες διακοπές λειτουργίας για λόγους ασφάλειας ή τεχνικής αποκατάστασης.

10. Περιορισμός ευθύνης

Ο φορέας λειτουργίας δεν ευθύνεται για προβλήματα που οφείλονται σε εξωτερικούς παρόχους, εξοπλισμό ή λανθασμένη χρήση από τον χρήστη καθώς και για ζημίες που οφείλονται σε κακή χρήση των υπηρεσιών από τον χρήστη ή σε περιστάσεις ανωτέρας βίας.

11. Υπερσύνδεσμοι

Η Διαδικτυακή Πύλη μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους δημόσιους ή ευρωπαϊκούς δικτυακούς τόπους για λόγους ενημέρωσης και εξυπηρέτησης. Ο φορέας λειτουργίας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων των εξωτερικών διαδικτυακών τόπων.

12. Τροποποιήσεις

Οι παρόντες Όροι δύνανται να επικαιροποιούνται. Η πλέον πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται στη Διαδικτυακή Πύλη.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο ενωσιακό δίκαιο. Για κάθε διαφορά εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο.

14. Επικοινωνία

Για ζητήματα που αφορούν τη λειτουργία των υπηρεσιών του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ, οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν αίτημα μέσω των ηλεκτρονικών καναλιών εξυπηρέτησης του Κέντρου εξυπηρέτησης (ticketing) του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ, σύμφωνα με τις οδηγίες που δημοσιεύονται στη Διαδικτυακή Πύλη.