Η Δήλωση ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με το επίπεδο προσβασιμότητας της Διαδικτυακής Πύλης του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ.

Εφαρμόζεται στη Διαδικτυακή Πύλη και στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής. Δεν καλύπτει υπηρεσίες τρίτων που δεν ελέγχονται από τον φορέα λειτουργίας.

Η προσβασιμότητα της Διαδικτυακής Πύλης αξιολογείται σύμφωνα με το ακόλουθο πλαίσιο:

Ο φορέας λειτουργίας δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση της προσβασιμότητας.

Η Διαδικτυακή Πύλη έχει αξιολογηθεί ως ουσιαστικά συμμορφούμενη με τις απαιτήσεις WCAG 2.1 επιπέδου AA βάσει αυτοαξιολόγησης.

Ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρούμενα αρχεία, περιεχόμενο τρίτων και αρχειοθετημένο υλικό σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Η Διαδικτυακή Πύλη του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ διαθέτει ενσωματωμένο εργαλείο υποστήριξης προσβασιμότητας, το οποίο παρέχει λειτουργίες που διευκολύνουν την πρόσβαση και χρήση του περιεχομένου από άτομα με αναπηρία ή άλλες ανάγκες προσβασιμότητας.

Ανάλογα με τη σελίδα και την τεχνική παραμετροποίηση της Διαδικτυακής Πύλης, οι διαθέσιμες λειτουργίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Σε ορισμένες σελίδες της Διαδικτυακής Πύλης διατίθενται επίσης λειτουργίες ανάγνωσης του περιεχομένου (text-to-speech), οι οποίες επιτρέπουν την ακουστική απόδοση του κειμένου.

Οι λειτουργίες προσβασιμότητας δύνανται να εμπλουτίζονται ή να τροποποιούνται στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης της Διαδικτυακής Πύλης.

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα στο Κέντρο Εξυπηρέτησης του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ μέσω σχετικού συστήματος ticketing.

Τα αιτήματα εξετάζονται σύμφωνα με τις προθεσμίες της ισχύουσας νομοθεσίας.

Σε περίπτωση μη ικανοποιητικής απάντησης, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Πολίτη.

Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εφαρμόζεται η Πολιτική Απορρήτου του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ.

Η Δήλωση επικαιροποιείται όταν απαιτείται και δημοσιεύεται η πλέον πρόσφατη έκδοση.